I vantaggi Isabell a portata di click - IsaBell

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La tecnologia CTI consente l’integrazione tra il sistema telefonico e i sistemi informatici agevolando l’ottimizzazione dei processi aziendali. IsaBellCTI è la risposta a questa esigenza.

L’applicativo IsaBellCTI (disponibile nelle versioni Free, Pro e Phone), è un software multipiattaforma (Windows, MacOSX e Ubuntu) che consente di avere sempre a portata di mouse i servizi più comunemente utilizzati di IsaBellPBX come la rubrica centralizzata e il registro chiamate, con integrato un comodo servizio di click-to-call.

Il software IsaBellCTI, tra le altre cose, consente di effettuare delle azioni automatiche (come aprire un determinato indirizzo web) in concomitanza degli eventi di ricezione, risposta oppure chiusura di una chiamata.

Tali azioni possono essere personalizzate dinamicamente in base ai parametri della chiamata come il numero chiamante o il suo corrispondente contatto in rubrica.

IsaBellCTI versione Pro, se associato ad un telefono Snom o Yealink, permette inoltre il controllo remoto completo del telefono tramite l’uso delle API native.

La versione Phone aggiunge alle funzionalità di IsaBellCTI il motore telefonico SIP, offrendo una soluzione softphone completa, auto-configurante, e studiata per offrire la migliore fruibilità dei servizi offerti da IsaBellPBX.
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